【光明时评】
作者：王禹欣
近日，上海奉贤区推出了沿街“商铺码”，将二维码巧妙地整合到商铺管理中，实现了“一码多能”的好效果。同样地，山东青岛也结合餐饮消费关注度高的情况，创新推行“市场监管放心码”，从“扫码”入手，推动餐饮消费和食品安全监管提质升级，为城市生活增添了更多烟火气。
“商铺码”实现了信息的集中管理和快速查询，提高了城市管理的精准性和透明度，体现了城市管理的智能化和人性化。具体而言，通过这种创新管理方式，相关管理部门和执法人员可以扫码快速获取商铺信息、检查档案等，通过大数据的采集、记录与分析，更精准地进行监督和管理。与此同时，商家则拥有了通畅的申报渠道，可以轻松获取开店指引、申请外摆等，大大简化了行政审批流程，提高了运营效率、降低了运营成本，让商家把更多的时间和精力投入到提升服务、经营、管理上。通过扫描二维码，消费者也可以实时查看商铺的安全信息、后厨情况，必要时可完成一键投诉。这种方便快捷的沟通渠道，不仅让消费者更安心、更省心，也为人们选择消费场所提供了更多有效参考，共创“多赢”局面。
“商铺码”的推广应用是一面镜子，折射了数字化时代下城市治理的创新尝试和智慧城市的深化发展。正如《关于深化智慧城市发展，推进城市全域数字化转型的指导意见》所规划的，“到2027年，全国城市全域数字化转型取得明显成效，形成一批横向打通、纵向贯通、各具特色的宜居、韧性、智慧城市，有力支撑数字中国建设；到2030年，全国城市全域数字化转型全面突破，人民群众获得感、幸福感、安全感全面提升，涌现一批数字文明时代具有全球竞争力的中国式现代化城市”，它为智慧城市发展提供了政策支持。
放眼全国，数字化、智慧化的趋势正以前所未有的速度改变着城市的运行方式与治理模式。从推动交通大数据融合共享，对公众出行特征、城市交通运行现状等的分析研判，支撑城市交通系统综合治理决策；到构建一体化在线政务服务平台，开启“一网通办”新模式，让政务服务从“能办”到“好办”；再到建设覆盖城市调度、生态环境、营商环境等方面的应用主题、智慧系统，推动城区治理数字化转型，提升城市综合管理和公共服务能力……借助先进的信息技术，能够实现对各类资源的精准调配与高效利用，为城市居民提供更高质量的生活体验。
当然，此类新技术的成熟运用，也是一个不断完善的过程。首先，需要相对统一的政策规划和协调机制，包括应用标准一致性、移动设备兼容性、用户隐私保障性等方面，确保新技术的推广应用效果。此外，营业资质、服务信息、优惠活动等信息的同步，也要做到及时准确。一旦出现虚假信息传播、用户投诉无人处理等问题，应当及时予以解决。
推动智慧城市建设需要从多个方面入手，协同发展、稳步推进。一方面，不断加强城市数字化基础设施建设，包括高速宽带网络、5G基站的广泛覆盖、云计算平台的搭建等，为各类智慧应用提供强大的技术支撑与承载能力。另一方面，打破数据孤岛，建立健全数据共享机制，将政务数据、企业数据、社会数据等进行汇聚整合，让数据在不同部门之间顺畅流动，为城市治理决策提供全面准确的数据依据。广大市民也可以通过各类线上线下渠道，积极参与从城市治理和决策监督，为城市的智慧发展贡献力量。相信在社会力量的广泛参与下，定能形成共建共治共享的治理格局，让城市变得更加美好宜居、充满活力，不断为智慧城市发展注入澎湃动能。
《光明日报》（2025年06月30日 02版）
来源： 光明网-《光明日报》
