海底捞安徽一门店关闭!公司回应合新闻

“准备去吃火锅,没想到闭店了。”3月23日,淮南市市民宋先生准备去当地万达广场吃海底捞,不料门店已经闭店。3月24日,海底捞方面回应合新闻称,这是公司内部的决定。

上周日中午,家住淮南市春晓名城小区的宋先生带家人去淮南市国庆中路的万达广场吃海底捞,不料到店门口才发现,这家店已关门。

淮南市国庆中路万达广场的这家海底捞摆出了闭店通告

在店门口,宋先生看到了一个闭店通告。通告称,海底捞火锅淮南万达广场店于3月11日正式闭店。“给您带来不便,敬请谅解。”

宋先生略带惋惜地说,在淮南以后要想吃海底捞火锅,自己和家人就要跑更远的地方了。

淮南万达广场商业管理有限公司工作人员表示,不清楚这家海底捞火锅门店为何会闭店。这家店开业之后曾暂停营业过一段时间,升级后重新开业了,不清楚这次闭店后是否会再次开业。

随后,依据闭店通告上的联系方式,合新闻记者以消费者的身份联系了一位姓程的经理。

“最近的确有一些准备去万达店消费的顾客,看到闭店通知之后,来我们门店消费的。”对方证实,海底捞火锅淮南万达广场店的确已经在前些天闭店了,目前来看没有再次开业的计划,“这是公司内部的决定。”

据其介绍,目前,在淮南市还有一家海底捞火锅门店还在正常营业中,具体位置在朝阳中路新世界广场五楼,“您可以选择前往这家门店就餐。”

针对有消费者提出的消费卡还没有用完的问题,程姓经理称,海底捞火锅的消费卡全国通用,不会存在无法使用的情况。在同一城市的其他海底捞火锅门店,或者在其他城市的海底捞火锅门店,都可以正常使用。

3月24日下午,海底捞安徽大区有关负责人回应合新闻,目前在安徽正在运营的海底捞火锅门店有50多家,但并没有实现16个地级市全覆盖,比如在黄山市就还没有门店。

有关负责人向合新闻记者透露,预计今年内,在安徽还要新开七八家海底捞火锅门店,但是具体会开在哪个城市、以及门店的位置等信息都属于商业秘密,暂时不方便对外透露。

海底捞品牌创建于1994年。截至2024年6月30日,中国大陆地区共有1320家海底捞餐厅。

今年2月24日凌晨,两男子在海底捞上海外滩店包间用餐后在火锅锅底中小便,事件持续引发广泛关注。

海底捞安徽大区有关负责人表示,此事对安徽大区海底捞火锅门店的生意未带来不良影响。

合新闻记者 方佳伟

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