近年来，烟台高新区马山街道海兴社区坚持党建引领，以深化网格建设为契机，优化网格服务体系，多措并举打造“小事不出网格，大事不出社区”的基层治理新格局，提升居民幸福感。
更新信息，夯实沟通基石
海兴社区对小区内的网格公示牌进行整体更新与维护，擦亮社区为民服务的“身份证”“服务证”，此次更新主要针对网格公示牌的热线电话、网格员信息等内容进行。社区网格员公示牌的上墙，方便了居民与网格员之间的联系，也进一步提高社区办事效率，有效为辖区居民解决难题。
入户走访，推动网格升级
网格员采取“线上+线下”相结合的模式，常态化入户走访。海兴社区通过微信、电话等线上方式，详细核实在外居民的具体情况。通过入户随访的线下方式与居民进行面对面沟通，对流动人口、出租户等信息及时更新，梳理建立居民信息台账，同时宣传社区的文体活动及惠民政策。对特殊困难群体开展“月探访”关爱服务，了解特殊群体的基本信息、身体状况等，加大对特殊群体的走访频次，确保做到“底数清，情况明”。
“小网格”关乎“大民生”，今后，海兴社区将充分利用社区党建品牌精准对接居民需求，将每一项政策、每一次服务都及时送达居民身边，通过“红网精治”为居民安居乐业提供坚实保障，绘就基层治理的美好新画卷。
通讯员：宫绍洁
责任编辑：王宏伟
