无座旅客被餐车服务员多收费?列车长霸气喊话“退钱”,乘客们鼓掌叫好

4月30日,一位乘坐K6624次列车的无座旅客发视频称,自己凌晨到餐车就座,服务员开了多个消费单,要他消费105元。列车长得知后,当即大声告知餐车所有旅客:宵夜茶座35元一位,超过35元的,统统可以退掉。旅客们见列车长如此霸气护客,鼓掌叫好。

这位发视频的旅客搭乘的K6624次列车是4月30日零时15分由深圳发车,开往株洲的,路上历时约9小时。其称,他是无座票,到餐车就座,餐车服务员一次开单4张,合计收费105元。其拍摄的视频显示,可能是接到了乘客关于收费的反映,列车长大声告知餐车内的旅客们,列车的宵夜茶座是35元一位,被收了105元的,超过35元的,可以要求(服务员)退掉,服务员不退,旅客可以找他,他去找服务员。旅客们听闻后,纷纷鼓掌,为列车长叫好。

5月1日,列车所属客运段工作人员向极目新闻记者表示,这位列车长值乘列车时间很长,乘客们鼓掌叫好是对他的认可,列车长觉得维护乘客利益是其正常的工作职责。对于餐车服务员收费的问题,相关科室也正在调查。

提供餐车服务的公司相关负责人告诉极目新闻记者,餐车收费明码标价,是按照时间段收费,宵夜茶座收费是35元,关于乘客表示的被收取105元的问题,公司也会进行调查。

来源:极目新闻

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