一线顶奢官方证实:近42万客户资料外泄!

据香港文汇报等媒体报道

法国奢侈品牌

路易威登(Louis Vuitton)

近日发客户信

称发生客户资料外泄事件

近42万名香港客户受影响


外泄的资料涉及客户姓名、护照号码、出生日期、地址、电邮地址、电话号码、购物记录和产品喜好资料。路易威登香港(LVHK)表示,外泄的资料不包含任何支付资讯,正通知相关部门和受影响客户。

VCG41N541443666.jpg

图源 视觉中国 示意图


香港个人资料私隐专员公署表示已根据既定程序对LVHK展开调查,包括事件是否涉及延误通报


本月,路易威登韩国公司也曾发布通知称,有未经授权的第三方于6月8日进入公司系统,导致部分客户个人信息资料泄露。


通知称,泄露的数据可能包括客户姓名、联系方式和客户提供的其他信息。资料库中并不包含密码或财务资料,如信用卡资料、银行账户资料或其他财务账户

VCG41N1430033670.jpg

图源 视觉中国 示意图


值得一提的是

就在上个月

知名奢侈品牌卡地亚

被传出用户数据被泄露的消息

⬇️⬇️⬇️

根据网友晒出卡地亚官方

发出的邮件

内容显示泄露的信息包括

客户姓名、出生日期等

但不涉及银行信息等

目前事件正在持续调查中

卡地亚官方已向相关监督部门报备

(戳下图回看此前报道)

图片

image.png


而在5月12日晚

也有不少中国区用户收到了

法国奢侈品巨头迪奥(Dior)

发送的短信

其表示公司于2025年5月7日发现

曾有未经授权的外部人员

获取了其持有的部分客户数据


迪奥表示,已采取措施以避免此次恶意访问事件的事态扩大,在网络安全专家的协助下,公司正持续对该事件展开调查并进行应对,以及向相关监管部门进行报备。

(戳下图回看此前报道)

图片

VCG41N521677892.jpg

图源 视觉中国 示意图


“数据泄露事件会让客户对奢侈品品牌产生信任危机,没有信任就没有消费,这会对品牌形象和销售产生一定影响。”要客研究院院长周婷指出。


周婷进一步指出,此次迪奥的事件并非个例。几乎所有奢侈品牌都面临客户数据枯竭、新客户扩展困难的问题,奢侈品品牌之间相互挖角客户属于普遍现象,这就不可避免会造成客户数据的泄露。随着数字化手段的兴起,企业可以收集更多客户数据,但也让泄露风险增加,“目前对企业客户数据泄露的处罚力度不大,没有引起品牌的足够重视,更加大了数据泄露风险,各种形式的主动和被动的数据泄露和买卖已经成为普遍现象”。



相关文章

  • 河南城建学院:触摸千年窑火 传承非遗文化

    8月30日,河南城建学院计算机与数据科学学院暑期社会实践团走进汝州市汝瓷小镇的汝意堂汝瓷研发中心,开展以“触摸千年窑火 传承非遗文化”为主题的社会实践活动。在河南省工艺美术大师、国家级非物质文化遗产汝瓷烧制技艺市级代表性传承人邢俊杰的指导下,学生们亲手为素坯浸釉,全程观摩汝瓷从原料到成型的精湛工艺,

    2025-08-31 13:53:00
    0
  • 全球链接、人气爆棚,成都国际车展何以“热”力全开?

    展台上,灯光如昼,新车流光溢彩;展台下,来自不同国家的语言交汇,主播的讲解声、观众的交谈声,叠成一片持续沸腾的声浪。在某国产新能源品牌展区,十几位主播正站在直播间里,以多语种向全球观众介绍新车。直播间屏幕上,不断滚动着来自全球用户的留言和提问……8月30日,第二十八届成都国际汽车展览会(以下简称“成

    2025-08-31 10:33:00
    0
  • 海尔智家上半年营收同比增长10.2%,净利润增长15.6%,业绩创历史新高 | 大鱼财经

    8月28日晚,海尔智家(600690.SH/06690.HK)发布2025年半年度报告。财报显示,上半年海尔智家经营业绩亮眼,实现营业收入1564.94亿元,同比增长10.2%;归母净利润120.33亿元,同比增长15.6%,两项核心指标均创历史新高。其中,第二季度单季归母净利润达65.46亿元,同

    2025-08-29 11:54:00
    0
  • 中国平安2025年上半年归母营运利润稳健增长

    香港、上海,2025年8月26日,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“公司”,股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)今日公布截至2025年6月30日止中期业绩。2025年,立足于更高的起点,继续深化改革创新,中国平安在战略推进和服务

    2025-08-29 11:44:00
    0
  • 揭秘AI公司造富神话背后被操纵的收入数据

    图片来源:视觉中国蓝鲸新闻8月28日讯(记者 朱俊熹)AI公司“花团锦簇”的收入数据正在席卷新闻头条:“8个月ARR突破1亿美元”、“有史以来ARR增长最快的初创公司”……普通看客尚可当作一场热闹。但对关注AI的投资人来说,面临的问题则是,如何从这些造富神话中分辨出真正具备参考价值的数据。近日,AI

    2025-08-28 15:26:00
    0