鼓山景区开展服务礼仪考核。（鼓山景区供图）14日，福州鼓山旅游景区举行服务礼仪实操考核，旨在检验员工在培训后的服务礼仪执行能力，发现问题并及时改进，不断提升游客的体验感与满意度。考核对标5A景区服务标准，涵盖了仪容仪表、接待问候、应急处理、文明引导等多个核心环节。经过专业训练，员工们在团体展示环节以